Osiedle na Okulickiego

tadek · Przedszkolak

Czy ktoś kontaktuje się z zarządcą w sprawie bramy garażowej i ma może jakąś większą wiedzę na temat wciąż powtarzających się długotrwałych usterek? W ciągu ostatnich kilku miesięcy brama jest częściej zepsuta niż sprawna. Dwukrotnie pisałem w tej sprawie do pana Korzeniaka i przypadkiem (a może nie przypadkiem?) w ciągu najdalej dwóch dni po moim mailu brama była już naprawiona. Niesyty na krótko. Pan Korzeniak nie odpisał na żadnego mojego maila, ale ponieważ za każdym razem brama była szybko naprawiana to jakoś specjalnie nie domagałem się odpowiedzi.

Dzisiaj napiszę do niego po raz trzeci i będę się domagał odpowiedzi na poniższe pytania:
1. Czy te usterki bramy to powtarzające się uszkodzenie tych samych elementów?
2. Kto płaci za te wszystkie naprawy?
3. Dlaczego zawsze trwa to tak długo?
4. Czy ktoś mu to w ogóle zgłasza, czy też sami sobie jesteśmy winni bo wszyscy myślą, że na pewno ktoś już usterkę bramy zgłosił?
5. Czy serwis bramy ma jakikolwiek interes w tym, żeby zapobiegać tym usterkom w przyszłości (jeżeli płaci za to wspólnota, to w interesie serwisantów jest raczej utrzymanie obecnej wysokiej awaryjności bramy)
6. Jaki sens ma instalacja monitoringu za 20 tysięcy złotych w sytuacji, w której podstawowy element zapewniający bezpieczeństwo mieszkańców nie spełnia swojej roli?

Wydaje mi się, że przynajmniej na część tych pytań odpowiedzi powinna udzielić również Rada Wspólnoty.

Jeżeli otrzymam odpowiedź od zarządcy, zamieszczę ją na forum.

mateusz_k · Student

tadek · Przedszkolak

Dziękuję za odpowiedź Mateusz. Ja też nie mam zastrzeżeń do pracy pana Korzeniaka, a to że mi nie odpisywał wynikało pewnie z tego, że akurat zaraz po moich mailach brama była już naprawiana (jak się okazuje przypadkiem). Dostałem od niego odpowiedzi na wszystkie pytania i pokrywają się one zupełnie z tym co sam napisałeś.

Z całej tej sytuacji wynika dla mnie tylko tyle, że lider na polskim rynku bram i ogrodzeń chyba już długo tej pozycji nie utrzyma.

Jak wiadomo jeden zadowolony klient to szansa na kolejnego, a jeden niezadowolony to strata pięciu potencjalnych klientów. Nie muszę chyba pisać, że należę do tych niezadowolonych klientów.